您的滿意對我們非常重要。我們盡力提供最優質的產品,但如果出於任何原因,您的訂單有缺陷或令您不滿意,我們將根據我們的政策更換您的商品或將您訂單的全額退款給您。

我們只接受任何未使用,未開封或固有缺陷物品的退貨或換貨。經使用或已打開的物品有缺陷時才會被接受。您可以在購買之日起90天內作出退還或交換。

所有物品都應該在未損壞的原包裝內退回,並且不加標記和無油污。凡有提供,任何品牌包裝,如驗證卡,防塵袋和標籤應包括在您的退貨或交換中。不符合上述任何條件的退回物品可能不被接受,退回給客戶和/或拒絕退款。

 

1. 退貨和換貨程序

所有退貨和換貨都需要預授權。如果您想退貨或換貨,請聯絡我們。我們會在收到填妥表格後的一個工作日內為您提供進一步的指示,以處理您的退貨或換貨。

 

2. 有缺陷的物品

如果物品的質量及用途不符合要求或與說明不符,則會被視為有缺陷的物品。請注意,由於正常磨損,意外或誤用而損壞的物品不會被視為有缺陷。

 

3. 運輸費

如果歸因我們的錯誤或有缺陷物品,我們將涵蓋退貨和換貨所產生的所有運輸和手續費。否則,客戶應負責所有運輸和手續費,包括取消訂單所產生的費用。所有初始/原始訂單的運費和手續費均不予退還,除非此類退貨和換貨是由於我們的錯誤或有缺陷的物品造成的。

我們強烈建議您為退回或交換的物品購買運輸保險。除非我們收到相關物品,否則Pleasure Point不承擔任何物品的任何損失或損壞的責任。

 

4. 保養

除非另有說明,否則大部分物品均享有一年保養。有關產品的確實保養期,請參閱相關產品頁面的保養部分或產品包裝。

對於在保養期內有缺陷的產品,我們將盡最大努力與製造商合作,以相同型號,顏色和尺寸(視情況而定)替換產品而無需額外費用,或提供全額退款。我們堅信我們所有產品的高質量,而從不收取補貨費。您只需遵循退貨和換貨程序,我們便會在一個工作日內與您聯繫。

 

5. 服裝及內衣

由於衛生原因,除非有缺陷,否則我們不接受任何已打開,試用或使用過的服裝及內衣的退貨和換貨。所有的服裝及內衣必須全套退回。

 

6. 手工製品

手工製品是獨一無二的,因此它們的特徵如顏色,形狀,質地和大小可能略有不同。這種變化不會被視為產品有缺陷,我們可能拒絕接受任何退貨或交換,除非它們有缺陷。

 

7. 訂造物品

所有訂造物品都是最終的,我們可能會拒絕接受任何退貨或換貨,除非它們有缺陷。

 

8. 減價物品

所有減價物品是最終的,我們可能拒絕接受任何退貨或換貨,除非它們有缺陷。

 

9. 顏色

我們盡一切努力盡可能準確地展示出現在Pleasure Point上的產品顏色。但是,由於電腦顯示器有所不同,我們無法保證您的顯示器顯示的任何顏色的都是完全準確的。

 

10. 重複退貨

我們提供靈活的退貨和換貨政策,讓您的購物體驗更輕鬆愉快。我們可以自行決定拒絕重複換貨。

 

11. 取消您的訂單

您可以聯繫我們在您的訂單發出之前隨時取消您的訂單。

如果您的訂單已在訂單取消前解除,請聯繫我們,然後我們會向您提供進一步的指示,以處理您的訂單取消。請注意,您將負責取消訂單所產生的所有運輸和手續費。

您的滿意對我們非常重要。我們盡力提供最優質的產品,但如果出於任何原因,您的訂單有缺陷或令您不滿意,我們將根據我們的政策更換您的商品或將您訂單的全額退款給您。

我們只接受任何未使用,未開封或固有缺陷物品的退貨或換貨。經使用或已打開的物品有缺陷時才會被接受。您可以在購買之日起90天內作出退還或交換。

所有物品都應該在未損壞的原包裝內退回,並且不加標記和無油污。凡有提供,任何品牌包裝,如驗證卡,防塵袋和標籤應包括在您的退貨或交換中。不符合上述任何條件的退回物品可能不被接受,退回給客戶和/或拒絕退款。

 

1. 退貨和換貨程序

所有退貨和換貨都需要預授權。如果您想退貨或換貨,請聯絡我們。我們會在收到填妥表格後的一個工作日內為您提供進一步的指示,以處理您的退貨或換貨。

 

2. 有缺陷的物品

如果物品的質量及用途不符合要求或與說明不符,則會被視為有缺陷的物品。請注意,由於正常磨損,意外或誤用而損壞的物品不會被視為有缺陷。

 

3. 運輸費

如果歸因我們的錯誤或有缺陷物品,我們將涵蓋退貨和換貨所產生的所有運輸和手續費。否則,客戶應負責所有運輸和手續費,包括取消訂單所產生的費用。所有初始/原始訂單的運費和手續費均不予退還,除非此類退貨和換貨是由於我們的錯誤或有缺陷的物品造成的。

我們強烈建議您為退回或交換的物品購買運輸保險。除非我們收到相關物品,否則Pleasure Point不承擔任何物品的任何損失或損壞的責任。

 

4. 保養

除非另有說明,否則大部分物品均享有一年保養。有關產品的確實保養期,請參閱相關產品頁面的保養部分或產品包裝。

對於在保養期內有缺陷的產品,我們將盡最大努力與製造商合作,以相同型號,顏色和尺寸(視情況而定)替換產品而無需額外費用,或提供全額退款。我們堅信我們所有產品的高質量,而從不收取補貨費。您只需遵循退貨和換貨程序,我們便會在一個工作日內與您聯繫。

 

5. 服裝及內衣

由於衛生原因,除非有缺陷,否則我們不接受任何已打開,試用或使用過的服裝及內衣的退貨和換貨。所有的服裝及內衣必須全套退回。

 

6. 手工製品

手工製品是獨一無二的,因此它們的特徵如顏色,形狀,質地和大小可能略有不同。這種變化不會被視為產品有缺陷,我們可能拒絕接受任何退貨或交換,除非它們有缺陷。

 

7. 訂造物品

所有訂造物品都是最終的,我們可能會拒絕接受任何退貨或換貨,除非它們有缺陷。

 

8. 減價物品

所有減價物品是最終的,我們可能拒絕接受任何退貨或換貨,除非它們有缺陷。

 

9. 顏色

我們盡一切努力盡可能準確地展示出現在Pleasure Point上的產品顏色。但是,由於電腦顯示器有所不同,我們無法保證您的顯示器顯示的任何顏色的都是完全準確的。

 

10. 重複退貨

我們提供靈活的退貨和換貨政策,讓您的購物體驗更輕鬆愉快。我們可以自行決定拒絕重複換貨。

 

11. 取消您的訂單

您可以聯繫我們在您的訂單發出之前隨時取消您的訂單。

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