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貨幣

1. 運送地點

喜穴目前只運送至香港。我們正在努力為您提供國際運送。請密切關注我們的網站或社交媒體!

 

2. 香港交貨時間及費用

喜穴為您的訂單提供多種香港運送方式。 請參閱下表了解更多信息並選擇最適合您需求的運送方式。

服務

大約需時

送件 / 收件時間

費用

香港郵政 - 本地平郵1 2個工作天

上午九時至下午五時(星期一至星期五)

上午九時至中午十二時(星期六)

免費

直送商廈 - 順豐速運2

1 – 3個工作天

上午九時至下午六時

(星期一至星期六)

港幣25

(訂單總額滿港幣300或以上免費)

直送住宅 - 順豐速運2

1 – 3個工作天

上午九時至下午六時

(星期一至星期六)

港幣50 

(訂單總額滿港幣500或以上免費)

輕鬆自取 - 順便智能櫃3

1 – 3個工作天

二十四小時或於開放時段內

港幣25 

(訂單總額滿港幣300或以上免費)

輕鬆自取 - 順豐站4

1 – 3個工作天

於開放時段內

港幣25

(訂單總額滿港幣300或以上免費)

輕鬆自取 - 7-11 / OK便利店5

1 – 14個工作天

二十四小時或於開放時段內

港幣25

(訂單總額滿港幣300或以上免費)

輕鬆自取 - 旺角店舖

即日

下午二時至下午十一時

(星期一至星期日)

免費

注意事項:
  1. 本地平郵沒有追蹤功能,因此存在貨品寄失或損壞的風險。請恕本公司不能對寄失或損壞的貨品作出任何處理或賠償,並請客戶僖宗承擔一切風險及損失。
  2. 順豐速運運送至香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣、香港國際機場及馬灣,而不運送至其他離島或其他大嶼山區域。若酒店可代收貨件,您亦可以將訂單運送往酒店。順豐速運為您提供靈活性運送方式,更改您的送貨方式,例如重新安排送貨時間或安排從順豐站收件。 請注意,由此產生的所有額外運費和手續費將由您承擔。您可以隨時聯繫我們,登陸http://www.sf-express.com/hk/tc/,或致電2730 0273獲取更多信息。所有貨品均需要簽名交收 。若指定的收件人不是您本人(例如送禮),您接受該收件人的簽名(或該收件地址)作為喜穴交付、履行及責任轉移的證據。
  3. 您的訂單可以取貨後,您將會收到手機短信提示。您可以在收到短信後48小時內取貨。
  4. 您的訂單可以取貨後,您將會收到手機短信提示。您可以在收到短信後3日內取貨。
  5. 您的訂單可以取貨後,您將會通過手機短信的模式收到「取貨密碼」。您可以在收到短信後3日內取貨。 但是,請注意,這個運送方式可能會面臨嚴重的無法控制的延誤。因此,我們並不建議您選擇這個運送方式。

     

    3. 包裝

    所有訂單均以密封及私密的包裝形式交付,並不會印有任何標籤或文字。訂單將會以泡沫內籠信封包裝小物品(例如安全套及潤滑液)或以普通紙箱包裝大型物品(例如按摩棒及震動器)。寄件人將為標記為「EXCEVATE LIMITED」,而產品說明則會標記為「玩具」。

     

    4. 訂單跟蹤

    當您的訂單已經寄出,您將會收到一封記載著速遞跟蹤單號的電子郵件。您可以通過www.sf-express.com/hk/tc 查詢訂單運送狀況。若您是註冊客戶,還可以登陸您的帳戶查看您的訂單運送狀況。您亦可以隨時聯繫我們查詢訂單運送狀況。

     

    5. 重要信息

    在我們發送您的訂單之前,我們可能需要與您的發卡機構確認您的詳細信息。我們將盡最大努力將延誤降至最低。

    我們的運送時間從您的訂單被接受的一刻開始計起,包括一段二十四小時的處理及出倉時間。請注意,在我們的優惠推廣時段內,處理及出倉可能需要更長的時間。

    我們會致力確保您會準時收到您的訂單,但是並不能保證您的訂單一定會在指定的時間到達。

     

    6. 免費運送

    除了滿足訂單總額要求而獲取的免費運送之外,喜穴亦不定時推出其他免費運送的優惠推廣。請注意,免費運送將於相關付款階段時應用於您的訂單。